Amazon est l'une des plus grandes places de vente directe aux consommateurs de la planète. Et pas seulement de ses propres biens et services: bien que la société exploite d'énormes entrepôts dans le monde entier, elle permet également aux petites entreprises de vendre des articles plus difficiles à trouver sur son marché, y compris des vendeurs individuels d'articles neufs et usagés. Mais avec une politique relativement ouverte vis-à-vis des vendeurs tiers, quelques-uns avec des intentions moins nobles sont sûrs de passer à travers les mailles du filet. Voici comment les repérer.

Consultez la fiche de "Fulfilled by Amazon"

Les vendeurs tiers apparaissent dans les résultats de recherche principaux lorsque Amazon ne vend pas cet article en particulier. De temps en temps, si la tierce partie vend pour moins que Amazon elle-même, ce sera la liste par défaut. (Les vendeurs tiers d'Amazon appellent cela "gagner la boîte d'achat.") Dans tous les autres cas, vous pouvez trouver des tiers sous le lien "Autres vendeurs sur Amazon."

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Pour la plupart, ce sont soit des entreprises qui utilisent Amazon comme un marché secondaire pour la visibilité, des magasins de détail qui cherchent un public plus large (comme des prêteurs sur gages qui inventorient leur inventaire), ou simplement les individus listant leurs articles à vendre, comme Craigslist ou eBay. Généralement, ces articles sont parfaitement légitimes, mais cette page est aussi celle où la plupart des contrefaçons sur Amazon vont se cacher.

Il y a un terrain d'entente quelque peu plus sûr: les produits qui sont "remplis par Amazon". Marqué comme vendu par [nom de la société] et rempli par Amazon (notez la lettre majuscule), il a été expédié à un entrepôt Amazon et vérifié au préalable. Si quelque chose ne va pas avec cet élément (ce qui peut encore arriver), Amazon sera généralement très rapide pour résoudre le problème. Les articles qui ne proviennent pas d'un centre de distribution Amazon, et qui sont expédiés directement du vendeur indépendant, porteront la mention «expédiés et vendus par le nom de la société».

Si un prix semble trop beau pour être vrai, Il est probablement

Tout comme n'importe quel marché d'échange au cours des derniers milliers d'années, les colporteurs d'Amazon savent que le meilleur moyen d'attirer l'attention des acheteurs est un bon prix. Amazon propose souvent des articles à prix réduit par rapport aux autres vendeurs grâce à l'achat en gros et à la distribution efficace, mais si vous voyez quelque chose à vendre d'un fournisseur non Amazon qui est marqué à moitié prix ou plus, soyez très prudent. Si cela est associé à un ou plusieurs drapeaux rouges ailleurs sur cette liste, cela n'en vaut pas la peine.

De nouveaux comptes peuvent être illégitimes

Malgré l'inondation de faux vendeurs et comptes, Amazon est étonnamment diligent dans la surveillance de son marché : s'il voit un pic dans les rapports, il supprimera les privilèges du vendeur sans hésitation. Pour lutter contre cela, les vendeurs faux jouer le jeu de nombres et exécuter plusieurs comptes à la fois. Cela signifie que la majorité des fraudeurs ne tiennent pas un compte actif pendant plus de quelques jours, deux semaines au plus. Il s'ensuit que presque tous les vendeurs vraiment frauduleux sur le site seront étiquetés avec le badge "juste lancé" sur les listes d'articles et sur leur profil de vendeur. Encore une fois, juste parce qu'un vendeur est nouveau ne signifie pas qu'il est illégitime ... mais combiné avec d'autres signes avant-coureurs, c'est une bonne raison d'éviter.

Odd Orthographe et Grammaire est un signe avant-coureur

takedowns, Amazon exécute des vérifications automatisées en coulisses pour empêcher les vendeurs de faux de partir une fois qu'ils ont été expulsés. Tout comme les e-mails essayant de passer au travers d'un filtre anti-spam, les fournisseurs remplissent leurs noms Amazon fournis avec des caractères alternatifs et des fautes d'orthographe délibérées pour contourner les défenses d'Amazon. Parfois, ils vont simplement utiliser des groupes de caractères aléatoires, comme "aef43tsrf8". Si le nom du vendeur est quelque chose qui ressemble à un singe saoul, c'est probablement faux.

Surveillez les temps de livraison très longs

Même si les clients paient leurs articles immédiatement, les vendeurs tiers sur Amazon ne sont pas payés immédiatement: les revenus de leurs ventes sont crédités sur leurs comptes bancaires tous les quatorze jours. Ainsi, un nouveau fournisseur avec de fausses marchandises doit conserver au moins l'image de la propriété pendant deux semaines avant qu'Amazon ne libère l'argent qu'il a "gagné". Pour prévenir les réclamations des clients concernant les articles manquants, ils fixent souvent l'expédition. temps pour plus que le temps de traitement Amazon, soit trois à quatre semaines. Cela leur permet d'empocher votre argent (et celui d'Amazon) avant que quelqu'un ne se méfie.

Maintenant, il y a des articles qui sont en rupture de stock pendant trois semaines ou plus, et il y a certainement des cas où le transport maritime prend autant de temps. Mais si un vendeur tiers dans votre pays dit qu'il va falloir un mois pour qu'un article en stock vous parvienne (surtout s'il vous envoie une confirmation d'expédition tout de suite), il se peut que vous regardiez un faux.

Voir les Commentaires du Vendeur

Tout comme la plupart des articles sur Internet, les commentaires des vendeurs sur Amazon sont faciles à truquer. Les vendeurs achètent des articles eux-mêmes des dizaines de fois tout de suite, en utilisant leur propre argent pour se payer eux-mêmes sans jamais envoyer de produits, laissant de faux avis de plusieurs comptes sur leurs profils de vendeurs. Vérifiez les avis d'un vendeur (pas les critiques pour l'article lui-même) en utilisant les mêmes techniques que vous faites sur d'autres sites, surtout si vous voyez plusieurs réponses identiques ou à mot unique.

Les bonnes nouvelles sont que Amazon semble prendre Les vendeurs de faux sont plus sérieux qu'ils ne le faisaient auparavant, je les voyais assez régulièrement, mais j'ai eu du mal à trouver des exemples pertinents pour cet article. Les meilleures nouvelles sont que Amazon garde sa réputation farouchement. Si vous avez été escroqué par un faux vendeur qui disparaît dans la nuit, contactez le service clientèle d'Amazon: les chances sont assez bonnes qu'ils seront impatients de vous rembourser.

Crédit d'image: Forum des vendeurs Amazon, Malik Earnest

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