(Ne cliquez pas sur l'option "Comptes" dans le menu. à la place, vous accédez à l'écran des comptes Internet à l'échelle du système, dans lequel vous ne pouvez pas modifier les paramètres de votre compte de messagerie.)

Cliquez sur l'icône "Comptes" en haut de la fenêtre Préférences. Sélectionnez le compte de messagerie avec lequel vous rencontrez ce problème.

Cliquez sur l'onglet "Paramètres du serveur" du compte. Vous verrez deux paramètres de compte différents ici: Serveur de courrier entrant et Serveur de courrier sortant.

Le paramètre Serveur de courrier sortant peut être trompeur. Si vous avez plusieurs comptes du même domaine (par exemple, plusieurs comptes Outlook.com ou Gmail.com), il se peut que vous deviez simplement indiquer "Outlook" ou "Gmail" dans la section Courrier sortant.

Cliquez sur le menu "Compte" sous Courrier sortant et sélectionnez "Modifier la liste des serveurs SMTP" pour afficher plus d'informations sur vos serveurs de messagerie sortants.

SMTP signifie "Simple Mail". Protocole de transfert ". La liste que vous voyez ici est une liste de vos comptes de courrier électronique sortants. Il est possible qu'une adresse e-mail entrante soit associée au mauvais compte e-mail sortant.

Dans la capture d'écran ci-dessous, un compte sortant (dans la colonne de gauche) est utilisé par deux comptes entrants (la colonne de droite ). Dans cet exemple, cela signifie que nos comptes personnels et professionnels envoient des e-mails en tant qu'adresse de travail. Ce n'est pas ce que nous voulons.

Donc, la première chose que nous devons faire est de renommer ces comptes sortants - en ce moment, ils sont tous les deux nommés "Outlook", ce qui prête à confusion. Cliquez sur le premier et regardez la case "Nom d'utilisateur" en bas de la fenêtre. Ensuite, cliquez sur la case "Description" et donnez-lui une description qui correspond au compte. Dans notre cas, nous avons changé un pour "Outlook - Travail" et "Outlook - Personnel".

(Si vous ne voyez qu'un seul compte dans cette case au lieu de deux, vous devez ajouter une adresse sortante pour le compte qui ne fait pas N'en avez pas., Cliquez sur le bouton "+" ici et ajoutez le serveur SMTP et les détails du compte Vous pouvez les obtenir auprès de votre organisation ou de votre fournisseur d'email.

Lorsque vous avez fini de renommer les descriptions, cliquez sur OK.

Maintenant, lorsque vous cliquez sur la boîte "Compte" sous Serveur de courrier sortant (SMTP), vous serez en mesure de dire lequel est lequel. Choisissez le bon serveur sortant pour votre compte et répétez l'opération pour tous les autres comptes dans le volet de gauche si nécessaire.

Que signifie "Hors ligne"?

Si vous voyez le texte "Hors connexion" à côté d'un compte dans le la zone SMTP (Outgoing Mail Server) qui indique que les paramètres de votre compte de serveur SMTP sont incorrects. Vous avez peut-être modifié le mot de passe et oublié de mettre à jour le mot de passe du serveur SMTP sortant lorsque vous avez mis à jour le mot de passe du compte de messagerie entrant, par exemple. S'il s'agit d'un ancien compte, le compte a peut-être été fermé et supprimé du serveur.

Cliquez sur l'option "Modifier la liste des serveurs SMTP" dans le menu et fournissez les détails appropriés, par exemple en mettant à jour le mot de passe. dans la liste des serveurs SMTP

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