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L'Amazon et Google Feud, expliqués (et comment cela vous affecte)


Les utilisateurs ne devraient pas avoir à connaître les querelles d'entreprises technologiques. Dans un monde idéal, où l'expérience de l'utilisateur est la priorité absolue, votre capacité à regarder des vidéos ne dépendrait pas de la capacité de deux multinationales à s'entendre ce mois-ci.

Si vous ne l'avez pas remarqué, nous ne vivons pas un monde idéal.

Cette semaine, Google a annoncé que YouTube cesserait de fonctionner sur les appareils Fire TV d'Amazon en janvier. Google a également sciemment rompu YouTube sur l'Echo Show, pour la deuxième fois cette année.

Si vous lisez beaucoup de nouvelles techniques, vous avez vu venir. La plupart des gens ne le font pas, alors voici un rapide expliquant pourquoi ces deux géants de la technologie ne peuvent pas s'entendre, et ce que cela signifie pour les utilisateurs.

Tout sur Internet est une compétition

nombre de produits. Mais avant même que les assistants vocaux et les bâtons de streaming n'arrivent, Google a vu Amazon comme une concurrence dans l'espace de recherche. En 2014, le PDG de Google Eric Schmidt a été cité par Mashable comme disant:

Si vous cherchez quelque chose à acheter, vous cherchez le plus souvent sur Amazon. Ils sont évidemment plus axés sur le commerce de l'équation, mais, à la base, ils répondent aux questions et aux recherches des utilisateurs, tout comme nous.

En tant que tels, les deux ont toujours été un peu en désaccord. Amazon veut être votre guichet unique pour tous les achats sur Internet, et Google veut être ... eh bien, votre seul arrêt pour tout sur Internet

Amazon Cast Outre Google Streaming Device

Amazon sait que c'est le premier arrêt des gens lorsqu'ils font leurs courses. Vous vous dirigez vers Amazon.com, vous tapez ce que vous voulez, et vous vous attendez à le trouver rapidement.

Mais si vous allez sur Amazon et recherchez le bâton de diffusion Chromecast de Google, les résultats les plus élevés ressemblent à ceci:

: les deux premiers résultats sont Amazon Fire TV ... et il n'y a pas de Chromecast en vue. Continuez à faire défiler les pages, et vous trouverez beaucoup de périphériques qui ressemblent à un Chromecast, mais vous ne trouverez aucun appareil Chromecast de Google. (En tant que blogueur, je ne peux pas m'empêcher de rire quand Google, de toutes les entreprises, souffre à cause de résultats de recherche injustes, mais ce n'est pas la question.)

Pourquoi le Chromecast n'est-il pas répertorié? Parce qu'en 2015, Amazon a carrément interdit la vente d'appareils Google Chromecast sur leur site, allant même jusqu'à supprimer les annonces de fournisseurs tiers. Voici l'explication d'Amazon à l'époque:

Au cours des trois dernières années, Prime Video est devenu une partie importante de Prime. Il est important que les lecteurs multimédias en streaming que nous vendons interagissent bien avec Prime Video afin d'éviter la confusion des clients.

Vous ne pouvez pas regarder Amazon Prime Video sur Google Chromecast, mais la déclaration d'Amazon est incroyablement trompeuse: c'est le choix d'Amazon pour prendre en charge Prime Video sur le Chromecast, et non Google. Amazon a donc choisi de ne pas mettre Amazon Prime Video sur le Chromecast, puis l'a utilisé comme excuse pour l'interdire.

Amazon peut ajouter le support Chromecast à son service Prime Video quand il le souhaite, tout comme il a ajouté la prise en charge de Apple TV cette semaine. Pour moi, il semble évident que ce que Amazon veut vraiment, c'est ne pas vendre des produits qui rivalisent avec les leurs. Amazon ne veut tout simplement pas le dire.

En représailles, Google tue YouTube sur les appareils Amazon

De même, il n'y a aucune raison technique pour que l'Echo Show et la Fire TV ne puissent pas diffuser de vidéos YouTube. Dans le passé, Google a prétendu que l'Echo Show violait leurs conditions de service, mais il n'est pas exagéré d'imaginer qu'Amazon et Google trie tranquillement dans des circonstances différentes.

De nombreux commentateurs ont supposé que Google utilisait YouTube comme levier pour obtenir des concessions. Amazon sur le front Chromecast. Google l'a expliqué pour la première fois dans une déclaration franche cette semaine:

Nous avons essayé de parvenir à un accord avec Amazon pour permettre aux consommateurs d'accéder aux produits et services des uns et des autres. Mais Amazon ne propose pas de produits Google tels que Chromecast et Google Home, ne met pas Prime Video à la disposition des utilisateurs de Google Cast et a cessé de vendre certains des derniers produits de Nest [appartenant à Google] le mois dernier. Compte tenu de ce manque de réciprocité, nous ne soutenons plus YouTube sur Echo Show et FireTV.

Google affirme, en termes non équivoques, qu'ils veulent que Amazon vende des produits Google sur Amazon.com, qu'ils souhaitent que Prime Video fonctionne sur Chromecast et qu'ils soient prêts à tenir en otage Fire TV et Echo Show. ces choses arrivent. YouTube est de loin la plate-forme vidéo la plus populaire de la planète, et elle est largement utilisée sur les téléviseurs. Ce changement rend donc les appareils Amazon moins attrayants.

Il est facile de voir cela comme un abus de pouvoir de la part de Google. Google abuse de leur pouvoir. Mais Google, pour sa part, affirme qu'ils n'ont pas le choix, car Amazon abuse de leur pouvoir .

Les utilisateurs perdent en Amazonie et Google Fight

Rien de tout cela n'est illégal. Google peut empêcher les produits Amazon d'accéder à YouTube s'ils le souhaitent, et Amazon peut refuser de vendre des produits spécifiques s'ils le souhaitent. Mais c'est sûrement mauvais pour les utilisateurs.

Vous pouvez argumenter qui est juste ici, et je suis sûr que les gens le verront dans les commentaires. Cela ne m'intéresse pas. Je pense que les deux entreprises devraient trouver des moyens de rendre la vie plus facile à leurs clients, et pour l'instant aucun des deux ne semble particulièrement intéressé à le faire.

Bien entendu, il ne s'agit plus seulement du Chromecast. Une fois que Amazon a publié l'Echo et l'Alexa, les deux sont devenus des concurrents directs dans l'espace de recherche plus large. Google a créé la plate-forme Google Home en réponse à cette menace ... .un devine ce qui se passe si vous recherchez Google Home Mini sur Amazon?

Cela rend Amazon une expérience d'achat pire pour les utilisateurs qui savent ce qu'ils veulent, tout comme le blocus YouTube de Google rend leur service vidéo plus difficile d'accès pour les spectateurs potentiels de YouTube. Les entreprises axées sur leurs utilisateurs ne tireraient pas ce genre de cascades, mais en ce moment, Amazon et Google se concentrent sur la construction de leurs empires, même si cela signifie empirer la vie des utilisateurs. Et c'est dommage.


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